Понедельник, 10 октября 2016 18:43

Как мы принимаем решение о покупке ZMOT

Автор
Оцените материал
(1 Голосовать)
Решение о покупке по ZMOT Решение о покупке по ZMOT Тамаров Дмитрий

До распространения интернета, процесс принятия покупок строился в 3 шага, но с приходом новых технологий покупки выглядят так:

Шаг 1. Стимул. Отец семейства смотрит футбольный матч и видит рекламу цифровых камер. Он думает: «выглядит здорово.»

Шаг 2. Поиск в интернете (нулевой момент истины ZMOT). Он берёт свой ноутбук с кофейного столика и вводит в поисковой строке браузера «обзор цифровых камер». На сайтах смотрит комментарии пользователей, идёт в контакт и отправляет сообщение: «У кого-нибудь есть хорошая камера дешевле 5 000 руб. ?» . Открывает YouTube и ищет «примеры съёмки цифровой камерой». И ещё до того, как закончится игра – и до того, как он приблизится к магазинной полке – он готов принять решение.

Шаг 3. Полка. Он идёт в свой любимый магазин электроники, где натыкается на изумительный стенд той самой камеры. Упаковка великолепна. Молодой продавец отвечает на все его вопросы. Он покупает камеру.

Шаг 4. Опыт. Отец семейства возвращается домой, камера записывает прекрасные фото его детей, как и было обещано в рекламе. Счастливое завершение.

Прочитано 415 раз Последнее изменение Понедельник, 10 октября 2016 18:49
Тамаров Дмитрий

Директор по развитию. Интернет-маркетолог со стажем 8 лет

Добавляйтесь ко мне в друзья https://vk.com/mixait
Ещё есть в https://www.facebook.com
Получить консультацию по телефону +7(917) 625 74-19
Рабочий телефон: +7 (9603) 72-66-36
E-mail: sale@mixait.ru

Другие материалы в этой категории: « Что такое CGC контент? Написание пресс-релиза для СМИ »

Перезвоним через 5 минут