Шаг 1. Стимул. Отец семейства смотрит футбольный матч и видит рекламу цифровых камер. Он думает: «выглядит здорово.»

Шаг 2. Поиск в интернете (нулевой момент истины ZMOT). Он берёт свой ноутбук с кофейного столика и вводит в поисковой строке браузера «обзор цифровых камер». На сайтах смотрит комментарии пользователей, идёт в контакт и отправляет сообщение: «У кого-нибудь есть хорошая камера дешевле 5 000 руб. ?» . Открывает YouTube и ищет «примеры съёмки цифровой камерой». И ещё до того, как закончится игра – и до того, как он приблизится к магазинной полке – он готов принять решение.

Шаг 3. Полка. Он идёт в свой любимый магазин электроники, где натыкается на изумительный стенд той самой камеры. Упаковка великолепна. Молодой продавец отвечает на все его вопросы. Он покупает камеру.

Шаг 4. Опыт. Отец семейства возвращается домой, камера записывает прекрасные фото его детей, как и было обещано в рекламе. Счастливое завершение.